راهکار ابری خدمات پس از فروش
با داشتن این نسخه نیاز به تهیه هاست و دامنه نمی باشد و دارای زیر سیستم های مالی (حسابداری) ، انبارداری ، فروش ، خدمات پس از فروش ، مدیریت نمایندگان و تکنسین ها ، دستورکار و CRM می باشد.
امکانات این نسخه :
- مدیریت مالی و انبارداری
- مدیریت حساب ها : بدون محدودیت در تعداد حساب تعریفی کاربر
- سندهای حسابداری: بدون محدودیت در تعداد اسناد
- چک ها
- ترازهای مالی
- دفاتر حساب
- گزارش های گردش حساب
- گزارش ها
- انبارها : بدون محدودیت در تعریف انبار جدید
- مدیریت فروش و ارتباط با مشتری
- فاکتورهای انبار شامل خرید، فروش ، پیش فاکتورها ، برگشت از خرید ، تحویل امانی و…
- فاکتورهای رسمی
- ارسال فاکتور رسمی به اداره مالیات
- گزارش ها : گزارش های انبارداری ، کاردکس کالا
- مشتریان : بدون محدودیت در تعریف مشتری، همراه گروهبندی مشتریان
- مشتریان بالقوه : بدون محدودیت در تعریف مشتری، همراه گروهبندی مشتریان بالقوه و امکان تبدیل مشتری بالقوه به طرف حساب
- کمپین فروش
- یادآوری: امکان ایجاد یادآوری در تمام بخش های سیستم
- خدمات پس از فروش
- ثبت پذیرش سرویس نصب یا تعمیر
- کارهای ارجاع شده به تکنسین
- مدیریت خدمات و تعرفه ها ، لوازم همراه ، ایاب و ذهاب و …..
- تعریف وضعیت جدید برای سرویس ها
- تاریخچه انصراف تکنسین ها
- مدیریت اعزام تکنسین ها
- مشاهده دستگاه های در دست تعمیر
- امکان گزارش گیری از سرویس ها بر اساس نوع های مختلف شامل گزارش ایرادات ، گزارش ایرادات بر حسب نوع محصول ، سود و زیان خدمات ، عملکرد تکنسین مجموع ریالی و ماهانه ، زمان گردش کار خدمات و …….
- مدیریت نمایندگان و تکنسین ها
- امکان تعریف نماینده و تکنسین جدید
- ارتباط نماینده و تکنسین با کاربر های وب برای ورود به نسخه ابری
- امکان تعریف درصد سهم هر تکنسین یا نماینده
- ثبت رویداد بر روی پروفایل هر تکنسین و نماینده
- دستور کار
- ثبت دستور کار بر اساس تاریخ و ساعت نمایش و کاربر دریافتی
- ثبت انواع دستور کار بر روی سرویس ها ، فاکتور ها، پروفایل مشتری ، سند های حساب داری و …….
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.