مسیر دستیابی به گردش کار خدمات :
در منوی اصلی نرم افزار بیهمتا، اتوماسیون اداری، جریان کاری، مراحل کاری را انتخاب میکنیم.
ایجاد وضعیت مجاز:
برای ارجاع به نفر بعد استفاده میشود.
ایجاد کاربران مجاز:
مشخص میکنیم سرویسی که در این مرحله هست به چه کاربرانی مجاز به ارجاع هستیم.
ایجاد وضعیت نهایی:
در وضعیت مجاز تیک وضعیت نهایی هم داریم، اگر این تیک را برای هر وضعیتی انتخاب کنیم، به محض اینکه یک سرویسی با این وضعیت ارجاع بدهیم سیستم به عنوان خاتمه اون چرخش یا گردش را درنظر میگیرد.
اگر کاربر جدید داخل سیستم ثبت کنیم باید داخل مراحل کاری آن را هم وارد کنیم؟
بله، هرکاربری که داخل نرم افزار اضافه میشود باید در مراحل کاری دسترسی به مراحل کار را تنظیم کرد.
چگونه در مراحل کاری کاربری را مشخص کنیم که سرویس در وضعیت x قرار گرفت به صورت پیش فرض سرویس به این کاربر ارجاع داده شود؟
نام مرحله مورد نظر را انتخاب میکنیم بر روی وضعیت مجاز کلیک میکنیم، در قسمت وضعیت، وضعیتی که میخواهیم در آن کاربر ارجاع شود در کادر کاربر بعدی آن کاربر پیش فرض را انتخاب میکنیم.
وضعیت نهایی چه تاثیری بر روند انجام خدمات دارد؟
اگر چک باکس را فعال کنید سرویس در آن مرحله بیاید ، در آن مرحله به صورت پیش فرض کار یا چرخه به پایان میرسد.
آیا امکان تعریف چندین وضعیت مجاز برای یک مرحله وجود دارد؟
بله امکان پذیر است.